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Politique de confidentialité

Introduction
Devant le développement grandissant des outils de communication, nous nous devons de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Statistiques
  • Offres promotionnelles
  • Infolettre

    Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

    • Informations et commentaires
    • Correspondance
    • Nous pouvons envoyer hebdomadaire des infolettres et des promotions sur les nouveaux produits, nos rabais, le blog ou d'autres informations sur EKKLO.

    Fichiers journaux et témoins

    Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

    • Adresse IP
    • Système d'exploitation
    • Heure et jour de connexion

    Le recours à de tels fichiers nous permet :

    • Suivi de commande
    • Amélioration du service et accueil personnalisé
    • Statistique

    Droit d'opposition et de retrait

    Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
    Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

    Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

    Pour pouvoir exercer ces droits: 
    Courriel : info@ekklo.ca
    Téléphone : 450 694-0146

    Droit d'accès

    Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

    Pour pouvoir exercer ces droits: 
    Courriel : info@ekklo.ca
    Téléphone : 450 694-0146

    Sécurité

    Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
    Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

    • Gestion des accès - personne autorisée
    • Gestion des accès - personne concernée
    • Sauvegarde informatique
    • Identifiant / mot de passe

    Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

    Si vous estimez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, s'il vous plaît nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous allons corriger rapidement toute information jugée incorrecte.

    Bonjour à vous!

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